Reklamacije i povraćaj robe
Mi cenimo povratne informacije naših konsultanata. Saznajte više o 100%-tnoj Oriflame garanciji kvaliteta, kao i šta je potrebno ukoliko želite da vratite proizvod zbog reklamacije.
Da li mogu da reklamiram proizvod koji sam poručio/poručila?
Da biste zamenili ili vratili proizvod, potrebno je da proizvod koji vraćate upakujete u transpotnu kutiju (ne kesu ili koverat jer će se prilikom transpotra oštetiti) zajedno sa računom I obrazloženjem. Pozovite naš call centar putem telefona broj +382 20 656 966 ili pošaljite e-mail na adresu info@oriflame.me kako biste naručili da kurir dođe na Vašu adresu I preuzme pripremljeni paket. Ukoliko prijavite reklamaciju online, ne morate kontaktirati call centar. Prijava reklamacije će biti ujedno I nalog za kurira. U ovom slučaju, molimo Vas da na računu koji šaljete uz proizvod umesto obrazloženja navedete da je online reklamacija.